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Kundenservice

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Natürlich ist es das Ziel von Sportshoppro , jeden Kunden glücklich zu machen. Wir verstehen jedoch, dass Fragen / Kommentare mit Ihnen auftreten können.

Um auf Ihre Fragen / Kommentare angemessen reagieren zu können, bitten wir Sie direkt ein mail an [email protected] zu senden. Durch diese Live-Chat-Funktion von Facebook Messenger können Sie direkt mit uns in Kontakt treten und Ihre Fragen beantwortet bekommen. 

Sie können uns auch über WhatsApp unter +31626566411 erreichen.

Unser Ziel ist es, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Hast du eine Beschwerde?

Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie sich über den Service, den Sie erfahren haben, beschweren. Trotzdem bitten wir Sie, Ihre Beschwerde per E-Mail an die Kundenkontaktabteilung weiterzuleiten. Dies kann per E-Mail oder über soziale Medien geschehen: Facebook , Twitter . Unsere Mitarbeiter der Kundenkontaktabteilung werden die Beschwerde überprüfen und versuchen, die Beschwerde zur Zufriedenheit aller zu lösen.

Handhabung

Nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie eine Bestätigung von uns.
Wir werden auf Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt antworten, wenn es mehr Zeit benötigt, werden wir Sie benachrichtigen.
Wenn Ihnen das nicht gefällt, können Sie sich jederzeit an die Vermittlungsabteilung von Stichting Webshop Keurmerk wenden, mit der Sportshoppro verbunden ist. Sollte der Vermittlungsversuch aus irgendeinem Grund nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihre Streitigkeit dem Schiedskomitee (SGC) vorzulegen.

Webshop Keurmerk
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