Klantenservice

Bel ons 0629360846
Stuur ons een e-mail [email protected]
WhatsApp 0629360846
Veelgestelde vragen
01. Mijn bestellingen 02. Informatie over uw bestelling 03. Retourneren
Openingstijden
Maandag09.00 -17.00
Dinsdag09.00 -17.00
Woensdag09.00 -17.00
Donderdag09.00 -17.00
Vrijdag09.00 -17.00
ZaterdagGesloten
ZondagGesloten
Contactgegevens

Klantenservice

Uiteraard is het de doelstelling van Sportshoppro om elke klant tevreden te houden. Wij begrijpen echter goed dat er vragen/opmerkingen bij u kunnen ontstaan.

Mail

Om adequaat te kunnen reageren op uw vragen/opmerkingen verzoeken wij u om ons rechtstreeks te mailen op [email protected] Wij reageren altijd op uw mail en zorgen tevens voor een correcte afhandeling!

WhatsApp

Ook bieden wij klantenservice via WhatsApp aan. Dit medium wordt door bijna iedereen gebruikt en is snel en handig. In dit geval willen we u ook vragen de vraag zo volledig mogelijk te stellen en eventueel een foto mee te sturen. Een WhatsApp kunt u sturen naar 0629360846 (+31629360846)

Facebook Messenger

Het is tevens mogelijk ons via de live chatfunctie van Facebook Messenger te bereiken, waardoor u direct in contact met ons kunt komen en uw vragen beantwoord krijgen.

Het is altijd ons streven om binnen 24 uur te reageren.

Heeft u een klacht?

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Dit kan per e-mail of sociale media: Facebook, Twitter. Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.


Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Sportshoppro bij is aangesloten.